走出愛馬仕之后,柳玥問(wèn)桑羽:“原來(lái)預(yù)定好的包,也會(huì)被其他客人買走嗎?sales都沒(méi)有和我們說(shuō)過(guò)被預(yù)定的事。”
剛才她頂著那女生的視線走出來(lái),感覺(jué)對(duì)方的眼神可以在她提著的袋子上燒出一個(gè)洞。
……雖然柳玥并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但感覺(jué)挺對(duì)不起人家的。
桑羽:“會(huì)的,愛馬仕現(xiàn)貨很少,sales之間也有競(jìng)爭(zhēng)。如果是bkc,或許還能留住,甜品包就很難,畢竟不能讓walk in進(jìn)來(lái)的客人看到光禿禿的貨柜。”
這這這,甜品包又是什么?柳玥不理解。
桑羽先給她解釋了什么叫quota,就是需要占配額的包。顧客要先累計(jì)一定的消費(fèi)金額,買了足夠多的配貨,sa才會(huì)給你想要的包。
在等包的過(guò)程中,sa會(huì)向顧客提供其它包包,意思是“給個(gè)甜棗”,讓你不要放棄,這樣的包包就被統(tǒng)稱為“甜品包”。
柳玥:“可是剛才那個(gè)女生不是說(shuō)她等了三個(gè)月?”
“甜品包是相對(duì)于更難買的quota而言。”桑羽繼續(xù)解釋,“但不影響熱門款同樣要等,只是說(shuō)可以現(xiàn)配,一手交錢一手拿包,不用先買配貨再等通知,那樣就很被動(dòng)了。”
柳玥聽得云里霧里,不由深深地佩服愛馬仕的營(yíng)銷手段。
這么貴的價(jià)格,這么復(fù)雜的規(guī)則,都能讓消費(fèi)者們甘之如飴,爭(zhēng)先恐后,確實(shí)很厲害。
“這袋子挺好看的。”她和桑羽說(shuō),“我還以為就是普通的紙袋,沒(méi)想到上面還有荔枝紋,看起來(lái)很有質(zhì)感。”
該說(shuō)不說(shuō),在品牌形象這塊,愛馬仕還是做得很好的。
兩人拎著袋子走向香奈兒,柳玥問(wèn)桑羽:“香奈兒也要配貨嗎?”
桑羽:“部分熱門的包包需要,但大多數(shù)不用。”
柳玥表示,其實(shí)她想買的是衣服,香奈兒最出名的應(yīng)該是女裝吧。
桑羽瞳孔微縮,她想了想:“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)……早春度假應(yīng)該上完了,不知道春夏預(yù)告有沒(méi)有上新。”
柳玥無(wú)疑是一個(gè)很難讓人判斷的顧客,因?yàn)樗掷锾嶂鴲垴R仕,身上穿的衣服又是明顯的淘寶爆款。
不管怎樣,她進(jìn)店后還是有sa迎上來(lái)接待她。得知她想看點(diǎn)女裝后,sa的笑容都真切了幾分。
柳玥最先看中的是小香風(fēng)套裝,她試了灰色斜紋軟呢外套和同色系半身裙,這兩件加起來(lái)的價(jià)格超過(guò)十萬(wàn)塊。
她幻想中自己穿上后的樣子,是貴氣滿滿的千金大小姐,但現(xiàn)實(shí)是……鏡子里的她怎么會(huì)這么壯?看起來(lái)還特別土。
柳玥大受打擊,來(lái)香奈兒買小香風(fēng)竟然不好看,怎么會(huì)這樣!
“是衣服的問(wèn)題。”桑羽及時(shí)說(shuō),“粗花呢本來(lái)就很容易產(chǎn)生膨脹感,搭配短裙的話,視線重心會(huì)更集中在上方。除非是特別纖薄的平板身材,否則都會(huì)顯壯。”
萬(wàn)能的桑羽給出了解決辦法:“你把裙子換了,試試這條牛仔褲。”
柳玥選擇相信桑羽的建議,別說(shuō),還真別說(shuō),這么換之后的效果好看多了。
牛仔褲沖淡了小香風(fēng)外套的正式感,高腰版型對(duì)她的身材非常友好,再也不會(huì)顯得頭重腳輕。
雖然上半身沒(méi)變,但視覺(jué)重心轉(zhuǎn)移后,這種“放大”的感覺(jué)反而很有氣場(chǎng),顯得她更成熟了。
原來(lái)有質(zhì)感的外套要這么用,學(xué)會(huì)了!
柳玥又試了件白色的風(fēng)雪大衣,這件外套的版型稍微長(zhǎng)一點(diǎn),但很神奇的是完全不壓她身高,還讓柳玥忍不住想象有陣風(fēng)吹來(lái),衣服下擺飄起來(lái)的樣子。
很好,這件不錯(cuò),也買了。
在桑羽的推薦下,柳玥又試了粉色的閃亮斜紋軟呢連衣裙。
她剛開始擔(dān)心這個(gè)顏色太亮,自己駕馭不了,畢竟她上次穿粉色還是上小學(xué)的時(shí)候。但桑羽說(shuō)她皮膚白,五官又很精致,完全撐得起這種風(fēng)格。
桑羽的鼓勵(lì)給了柳玥很大信心,她從試衣間里走出來(lái),看向鏡子里的自己時(shí),表情都有點(diǎn)恍惚。
她很漂亮,很生動(dòng),很耀眼。粉色很引人注目,但她仿佛天生就該如此閃耀。
——當(dāng)然了,這可是八萬(wàn)塊的裙子,它不亮眼誰(shuí)亮眼?
柳玥是真的很喜歡,她對(duì)著鏡子拍照,這瞬間甚至產(chǎn)生了如果沒(méi)有花錢系統(tǒng),她自己攢錢也要買這條裙子的沖動(dòng)。
她嚇了一跳,趕緊將這種瘋狂的念頭拋之腦后。只能說(shuō)奢侈品商店給顧客營(yíng)造的氛圍感,真的很容易讓人上頭。
雖然是成衣,但香奈兒的服務(wù)很不錯(cuò)。在柳玥試穿過(guò),且明確表示要買后,sa就說(shuō)可以幫她進(jìn)行量體修改,大概一周后就能取。
這個(gè)就讓柳玥很高興了,她一高興,購(gòu)物欲就熊熊燃燒。
本來(lái)桑羽估算著柳玥買了多少東西,覺(jué)得她今天的開銷應(yīng)該差不多了,但她沒(méi)想到柳玥還在繼續(xù)挑。
那件粉色的連衣裙打開了柳玥新世界的大門,她又試了粉色的外套,紫色的裙子,碎花款的連衣裙……后面還回歸了她原本的黑白灰通勤偏好,大膽嘗試以前沒(méi)穿過(guò)的衣服類型。
柳玥試了很多套衣服,凡是覺(jué)得好看的通通都買了。桑羽在旁邊幫她按計(jì)算器,在柳玥覺(jué)得換衣服太累了,想歇一歇的時(shí)候,她默默把計(jì)算器的結(jié)果拿給她看。
十八件單品,總價(jià)是785700元,而且香奈兒從不參與任何打折活動(dòng)。
桑羽是真怕柳玥對(duì)香奈兒的成衣價(jià)格沒(méi)概念,買著買著就忘了預(yù)算,但看柳玥的表情,應(yīng)該還好?
柳玥心想,系統(tǒng)已經(jīng)幫她算過(guò)了。
把這里的價(jià)格再加上今天之前的消費(fèi),也才865748.6元,離她的百萬(wàn)目標(biāo)還差了十三萬(wàn)多,還得再接著買才行啊。
但柳玥已經(jīng)不太想繼續(xù)試衣服了,換來(lái)?yè)Q去真的有點(diǎn)累。
她本來(lái)想著先結(jié)賬,帶著桑羽去吃個(gè)午飯休息一下,吃飽了再繼續(xù)出來(lái)花錢,結(jié)果她路過(guò)箱包區(qū)域時(shí),又忍不住一款藍(lán)色的包包吸引。
雖然她剛才在愛馬仕買了兩個(gè)包,其中就有一個(gè)藍(lán)色的……但這兩種藍(lán)色不一樣!
它比圣杯藍(lán)鮮艷,又比北方藍(lán)溫婉,這種水洗丹寧的光澤讓柳玥挪不開視線,香奈兒的調(diào)色師真的有點(diǎn)東西,完全戳到她心尖上了。
柳玥看了一下,大號(hào)嬉皮包才四萬(wàn)多,買它!喜歡就買!
她的sa面帶微笑地走了過(guò)來(lái),二話不說(shuō)就幫她拿了包。
柳玥沒(méi)覺(jué)得這個(gè)流程有任何問(wèn)題,但旁邊有位顧客就在抱怨:“為什么她買就不用配貨?”
啊,原來(lái)這個(gè)包包要配貨的嗎?
柳玥也不知道是怎么回事,桑羽在一旁說(shuō):“我們買了很多斜紋軟呢的衣服。”
這個(gè)答案讓提問(wèn)的顧客嘴角微抽,她沒(méi)再說(shuō)什么,轉(zhuǎn)身離開了。
看來(lái)這說(shuō)服了她,柳玥很好奇地問(wèn),為什么?
桑羽:“成衣線在香奈兒的地位本來(lái)就很高,何況斜紋軟呢還是它家的金字塔尖。她想買的包包,在香奈兒里只能算入門級(jí)。”
所以柳玥買嬉皮包不用配貨簡(jiǎn)直太正常了,就算是她現(xiàn)在想買kelly,sa都會(huì)立刻幫她安排的。
柳玥在香奈兒的買單價(jià)格是829000元,任務(wù)金額還剩90951.4元。
其實(shí)付款的時(shí)候,柳玥心里有種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)。
八十多萬(wàn),很多人工作一年都未必賺得下這么多錢,她逛街一小時(shí)就花掉了。而且她沒(méi)有亂花,沒(méi)有浮夸地all in,而是在很認(rèn)真地選款花錢。
原來(lái)金錢,真的可以只是一串?dāng)?shù)字。
桑羽問(wèn)她:“感覺(jué)你忽然不是很高興了?是剛才在店里有哪里不愉快嗎?”
“放心,以你的消費(fèi)水平,以后每次來(lái)香奈兒,門店都會(huì)把你當(dāng)重要客戶,如果你有哪里覺(jué)得不好,可以直接和她們說(shuō),讓她們改正。”
柳玥搖頭,她沒(méi)覺(jué)得哪里不好,只是正在重塑她的金錢觀。
桑羽:“你再多來(lái)兩次,估計(jì)sa就會(huì)幫你申請(qǐng)vic 了。”
柳玥好奇地問(wèn):“香奈兒的vic有什么用啊?”
那用處可就太多了,桑羽告訴柳玥,成為vic之后,她下次再來(lái)香奈兒,不僅不用排隊(duì),甚至不用進(jìn)店鋪,直接去商場(chǎng)里的香奈兒沙龍就行。
她想買什么東西,會(huì)有人直接陳列在那,供她查看挑選。
作為vic,她可能會(huì)被邀請(qǐng)看秀,還可以提前買新品。如果看的是高定秀,那就等于獲得了高定的購(gòu)買和制作資格。
要知道,即使都是高定,香奈兒也是站在金字塔頂尖的那個(gè)。
當(dāng)然,這個(gè)vic也是有要求的。不同門店也許不一樣,但每年消費(fèi)至少要在三百萬(wàn)以上。
桑羽說(shuō)sa很可能幫她申請(qǐng),應(yīng)該也是看中了她的持續(xù)消費(fèi)能力。
柳玥有點(diǎn)意外,她指了指自己:“我看起來(lái)像是會(huì)在香奈兒花很多錢的人嗎?”
桑羽:……
就你這試一件買一件,挑成衣如同挑大白菜的架勢(shì),難道對(duì)自己的消費(fèi)能力還有什么誤解嗎?