3個月前,15:30,數(shù)據(jù)庫支持部公共辦公區(qū)
徐璐的機械鍵盤發(fā)出細(xì)密的咔嗒聲,三塊顯示器上分別開著KPI統(tǒng)計表、故障響應(yīng)時長趨勢圖和未關(guān)閉的OUtlOOk窗口。
當(dāng)她第13次刪改“致網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部的感謝信”時,劉洋抱著巡檢報告蹭過來,瞥見屏幕上閃爍的光標(biāo)。
“徐姐又在寫小作文?。俊蹦贻p人把蜂蜜柚子茶放在她手邊示意這個是給她準(zhǔn)備的,“要我說還得是直接套模板省事,反正考評系統(tǒng)只看對接部門數(shù)量?!?/p>
徐璐沒抬頭,光標(biāo)停在一段技術(shù)細(xì)節(jié):“上周他們提前部署的QOS策略,讓Data GUard同步延遲從87mS降到22mS。”
她調(diào)出監(jiān)控截圖,“這個數(shù)值要寫進(jìn)郵件正文的,王工他們組需要具體數(shù)據(jù)去申請季度獎金?!?/p>
劉洋看著她在郵件末尾附上的《網(wǎng)絡(luò)流量優(yōu)化建議書》,突然笑出聲:“您連他們下季度的技術(shù)方案都幫著想好了?難怪陳總說您...” 他猛地收聲,假裝研究起天花板。
“陳總說什么?” 徐璐很好奇,這位頂頭大佬對她的印象很重要。她保存草稿,終于轉(zhuǎn)過椅子來。
“說您把感謝信寫成技術(shù)白皮書?!?劉洋摸出手機,“他昨天在部長會上展示您給安全部的郵件,說這是'跨部門協(xié)作的教科書案例'?!?/p>
聽到這話后的徐璐忍不住笑了,屏幕上是她三個月前發(fā)送的郵件:
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主題:關(guān)于數(shù)據(jù)脫敏方案的技術(shù)致謝
收件人:信息安全部全體、陳默(抄送)
1.在本次CRM系統(tǒng)合規(guī)改造中,感謝李工團隊提供的動態(tài)數(shù)據(jù)掩碼技術(shù)方案(詳見附件1),使敏感信息查詢性能提升40%。
2.附《OraCle VPD與加密函數(shù)集成測試報告》(附件2),建議納入安全審計知識庫
3.期待在GDPR二期項目中繼續(xù)協(xié)作,初步技術(shù)預(yù)研時間建議...
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“您知道安全部老吳看到附件2什么反應(yīng)嗎?” 劉洋壓低聲音,“他連夜重寫了安全培訓(xùn)教材,現(xiàn)在他們新人上崗第一課就是學(xué)咱們的測試用例?!?/p>
徐璐摩挲著茶杯上的卡通貼紙——女兒昨天偷偷貼的“最佳媽媽”獎?wù)隆?/p>
她想起年初那次沖突,當(dāng)時她堅持要在數(shù)據(jù)加密方案里用TDE而非應(yīng)用層加密,差點和安防團隊掀了會議桌。
“徐姐!”實習(xí)生小林突然從工位探頭,“存儲規(guī)劃部剛電話確認(rèn),說感謝咱們提供的RAID重構(gòu)建議,想約下周...”
“轉(zhuǎn)給劉工對接?!?徐璐打斷道,“你先把昨天歸檔異常的分析報告寫完,注意ASH報告中COnteXt SWitChing的統(tǒng)計方式。”
看著年輕人蔫頭耷腦地縮回去,她點開新郵件:
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主題:RAID10重構(gòu)項目致謝
收件人:存儲規(guī)劃部、運維調(diào)度中心
1.貴部門在SAN存儲升級期間提供的熱遷移窗口(詳見附件時刻表),使我部核心業(yè)務(wù)停機時間縮短至4分37秒。
2.附《全閃存陣列壓力測試數(shù)據(jù)》(附件3),建議作為后續(xù)采購的技術(shù)參考。
3.特別致謝張工團隊開發(fā)的自動重平衡腳本,該工具已整合至我部日常巡檢流程...
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16:45 U1 2樓B115會議室,跨部門協(xié)作會議。
當(dāng)徐璐帶著季度考評表走進(jìn)會議室時,正在白板前爭吵的網(wǎng)絡(luò)組和開發(fā)部同時安靜下來。
她習(xí)慣性走向末位,卻被陳默用眼神釘在主管席。
“關(guān)于上周的鎖爭用事故...” 陳默敲了敲考評表,“徐工先說下分析結(jié)論。”
徐璐打開電腦投影,白色投影幕布上展示著數(shù)據(jù)庫鎖鏈的擴散路徑:“應(yīng)用層的嵌套事務(wù)觸發(fā)表級鎖,但根本原因是網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致會話超時(指向網(wǎng)絡(luò)組)。而開發(fā)部門的指數(shù)退避算法參數(shù)(調(diào)出代碼片段)加劇了雪崩效應(yīng)?!?/p>
會議室溫度驟降,網(wǎng)絡(luò)組的秦健偉正好負(fù)責(zé)這一塊,他有點緊張,很擔(dān)心人在家中坐,鍋從天上來。
徐璐卻卻調(diào)出感謝信列表:“但網(wǎng)絡(luò)組提供的TCP快速重傳配置(展示郵件截圖),將重試次數(shù)從23次降到了9次;開發(fā)部修改后的退避算法(高亮代碼提交記錄),使事務(wù)失敗率下降65%?!?/p>
她將考評表推向桌子中央:“建議事故評級從1級降為2級,兩部門各加0.5個協(xié)作積分?!?/p>
“我反對!” 安全部老吳突然摔筆,“他們網(wǎng)絡(luò)組...”
“吳工,” 徐璐打斷他的話,調(diào)出三個月前的郵件,“您團隊在漏洞掃描時發(fā)現(xiàn)的監(jiān)聽器配置風(fēng)險,已經(jīng)幫我們避免過類似問題?!?/p>
投影切換到當(dāng)日值班日志:“需要調(diào)取當(dāng)時的處置記錄嗎?”
老吳盯著寫給自己部門的感謝信郵件末尾“期待GDPR二期合作”的字樣,突然抓起茶杯猛灌:“算了,你繼續(xù)吧?!?/p>
18:30 U1地下停車場
徐璐靠在駕駛座上,看著后視鏡里女兒歪歪扭扭的蠟筆畫。手機亮起新郵件提醒,是網(wǎng)絡(luò)組王工的回復(fù):
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主題:RE:RAID10重構(gòu)項目致謝
徐工,附件腳本已加入部門知識庫。另,下周三能否安排2小時?我們新來的架構(gòu)師想請教RedO日志傳輸優(yōu)化...
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她拿出手機找到對方的微信對話框,笑著按下語音回復(fù)鍵:“周三下午2點可以的,建議帶上交換機配置手冊?!?/p>
按下發(fā)送的瞬間,家庭微信群彈出消息,是丈夫發(fā)來關(guān)于女兒的視頻,畫面里的小人兒在家里客廳舉著自己的畫像奶聲奶氣地說“媽媽你看我畫的你~”
路燈次第亮起,車載廣播放著老歌。
徐璐忽然覺得,那些曾經(jīng)讓她怒摔高跟鞋的“無用功”,正織成一張細(xì)密的網(wǎng),托起每個在技術(shù)深淵中攀登的靈魂。
她好像突然明白了陳默讓她多幫新人、讓她多關(guān)注別人的優(yōu)點、讓她常懷一顆感恩的心的意義。